Km4City (http://www.km4city.org) è una piattaforma Smart City Open Source adottata a livello internazionale, sviluppata da DISIT Lab dellUniversità degli Studi di Firenze. Km4City aggrega dati statici e dinamici di regioni e città, aggiornati in tempo reale, che consentono lerogazione di servizi smart al turista, al cittadino, al pendolare, come: assistenza automatizzata, suggerimenti e raccomandazioni, mobilità e trasporti, salute, benessere, ambiente, cultura, ecc. Km4City fornisce strumenti di analisi e controllo per flussi veicolari e di persone, sui punti di interesse, e su come la città e i suoi servizi sono utilizzati. Dati e risultati sono visualizzati su pannelli di controllo ad uso del decisore, degli operatori e del turista, che possono essere utilizzati per applicazioni di monitoraggio e analisi in vari contesti, ma anche solo per informare.
DISIT Lab collabora con Firenze Convention & Visitors Bureau (FCVB) nel contesto di Destination Florence con competenze e strumenti per migliorare lesperienza in città, supportare con dati limplementazione di strategie di marketing e di promozione per il turista. Un primo esempio, lintegrazione di servizi Km4City in pagine web di Destination Florence.
Nel prossimo periodo, sarà rilasciato uno strumento di assistenza virtuale che, attraverso linterpretazione di domande poste dallutente in linguaggio naturale, fornirà risposte contestualizzate sui servizi ed eventi disponibili in città, e unApp informativa e di assistenza integrata sul territorio sulla base di quella attualmente accessibile sugli store e nota come Firenze dove cosa. I dati attuali di Km4City provenienti da varie sorgenti, saranno arricchiti con quelli di Firenze Convention & Visitors Bureau UNIFI-DISIT (http://www.disit.org) è un laboratorio e gruppo di ricerca dellUniversità degli Studi di Firenze, Dipartimento di Ingegneria dellInformazione (DINFO), molto attivo in area smart city, big data e intelligenza artificiale, registrato nel catalogo della Regione Toscana, e presente in vari progetti inter
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